ネットショップだと、相手の顔が見えないので
チョッピリ不安になってしまうこと、ありませんか？
それはお客さまだけではなくて、お客さまに満足していただけたかどうか、
実は私たちスタッフもいつもドキドキしています。
そんなときにお客さまからお声をかけていただくと、
とても身近に感じられてホッとした気持ちになります。
先日も、とっても温かいメールをお客さまからいただきました。
サプーに初めてご来店いただいたお客さまに、お礼のメールを
送ったところ、季節がらお鍋の話題に。
その方は福岡にお住まいだったので、思い切って
「おいしい博多水炊きの作り方を教えてください！」
と送ってしまいました（笑）
すると、さっそくお客さまからご返信が♪
ご自宅で食べるときのこだわりなどを教えていただきました。
サプリメントのご質問をいただくこともとっても嬉しいですが、
何気ない会話を通して、お客さまとの距離が近づいたようで
とっても温かい気持ちになりました。
お顔は見れませんが、皆さんの気持ちをしっかり受け止めて、
ステキなお店作りを目指していきたいと思います。
これからも、ご挨拶のメールを送らせていただくことがあると思いますが
そんなときは何か言葉をかけていただけたら嬉しいです（*＾０＾*）
ちなみに、お客さまに教えていただいた博多水炊きを
さっそく作ってみました。
決め手はキャベツ＆ポン酢の組み合わせ♪
『温かい』メール、ありがとうございました（＾＾*）
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日時: 2007年11月15日 18:39 | このページのURL |
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